先日いらっしゃいましたご新規さま
私、高木やってしまいました。
まさかの予想外のことに….
まずはビフォーです。
キレイな髪質のお客様
いらした時にこちらをお持ちいただきまして….
『こんな感じにしたいんです。』
ウオォォォ！！これは！！
木村直人さんのブログでついさっき見たばかりや！！
http://naotokimura.tokyo/archives/19959
と思い….
張り切る自分でしたが….
ごめんなさい。
あれれ！！？？
設定からが【６トーン】のはずが….
トーンダウンもしてない。
逆に明るくなってる！？
なんでだ！？
とお話をお聞きしたところ
『トーンダウンしてくださいって言って、なったことないんですよ！』
うぅぅ
すぐに『ごめんなさい』とお伝えし
すぐに対応させていただきました。
お仕上がりが
『こんな感じにしたかったんです〜』
よかったっす(T ^ T)
今回はホントにびっくりしました。
今までになかったケースでしたが
もっと細かくお聞きしないといけない部分でもありました。
でもお直しをさせていただける機会をいただけたこと
長いお時間を頂いてしまったこと申し訳ない気持ちでしたが
ここで
『髪質なので、しょうがないですね。』
なんて絶対に言えません。
お時間がいただける限り、お客様に喜んでいただきたい。
お互いにストレスなくです。
今回はこのような『自分の判断ミス』もあえて晒させていただきます。
Nさん長いお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。